Accountmanager Van Berlo Groep

Dit ga je doen

“Vloeren storten we in beton en carrières gieten we in beton”

Als accountmanager bij Van Berlo werk je bij de grootste producent van betonnen vloeren voor logistiek Nederland en België. Je bent dagelijks bezig met grote tot zeer grote projecten die we in opdracht van onze klanten, aannemers en projectontwikkelaars, ontwikkelen & uitvoeren.

We doen alweer 44 jaar ons best om zo goed mogelijk voor onze mensen te zorgen. Die zorgen op hun beurt voor onze organisatie en dat werkt best aardig. Je gaat immers werken bij de marktleider.

In de functie van accountmanager bij Van Berlo is je voornaamste taak het onderhouden en uitbouwen van voornamelijk bestaande klantrelaties. En om een relatie professioneel te managen willen we dat je verschillende rollen moeiteloos in kunt vullen. De rol van adviseur (storyteller), onderhandelaar, vraagbaak én de rol van strateeg. Heel belangrijk: de accountmanager handelt in deze rollen en op alle niveaus als een diplomaat. Zowel met relaties als met collega’s.

In ruil daarvoor krijg je bij Van Berlo ruim gelegenheid om de allerbeste accountmanager van Nederland te worden en volop kansen om je via studie en promotie verder te ontwikkelen. Want een afspraak is een afspraak, in beton gegoten.

• Communiceren – je weet je in heldere, begrijpbare taal uit te drukken en voelt goed aan wat de ander bedoelt
• Netwerken – je bent goed in het opbouwen, in standhouden en benutten van een relatienetwerk
• Prestatiegericht werken – je bent proactief, vertoont een hoge inzet en bent gemotiveerd om te presteren. Je neemt geen genoegen met lage of middelmatige prestaties
• Commercieel handelen – je weet kansen binnen de markt op de juiste commerciële waarde in te schatten en hierop te denken en te handelen. Je bent sterk in het inventariseren van klantenwensen en het inleven in de klant
• Presenteren – je kunt plannen en ideeën op een heldere wijze presenteren en effectief gebruik maken van hulpmiddelen. Je hebt geen problemen met spreken in het openbaar
• Creatief werken – je bent vindingrijk in het bedenken van oplossingen, nieuwe invalshoeken, maar ook bij het geven van presentaties en trainingen
• Stressbestendig werken – je blijft effectief presteren bij tegenslagen, teleurstelling of tijdsdruk. Je blijft kalm en reageert in het belang van onze organisatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Het onderhouden en uitdiepen van relaties met hoofdzakelijk bestaande klanten
• Het sporadisch benaderen en werven van nieuwe, potentiële klanten
• Onderzoeken hoe de omzet verhoogd kan worden door marktpotentieel inzichtelijk te maken en targets op te stellen. Het opstellen van een strategisch accountplan kan hier een logisch vervolg op zijn
• Kennis over de te verkopen producten of diensten verwerven en op peil houden
• Het bijhouden van een administratie over gemaakte offertes, facturatie, (klant)contacten en rapportages
• De nazorg en communicatie met klanten. Hieronder vallen het signaleren van behoeften, het bieden van ondersteuning, het tijdig informeren over producten of diensten en hier eventueel nieuwe voorstellen voor doen. Bekijken waar kansen liggen en hoe deze te benutten
• Het geven van presentaties en trainingen over producten of diensten. Hierbij houd je rekening met de eisen en wensen van de klant zonder het commerciële belang uit het oog te verliezen
• Naast het klantencontact het onderhouden van contacten met de productspecialisten en collega’s van de buitendienst, binnendienst en marketingafdeling van opdrachtgevers.